個人情報の取扱いについて

個人情報取り扱い要項

生活トラブルSOSは、マルチ救急24との業務提携により全国365日24時間、鍵屋/水道屋/ロードサービス/住宅・店舗のガラス修理/車両の出張フロントガラス交換/ハウスクリーニング/特殊清掃など、緊急出張修理サービスを専門としております。独自の全国ネットワークにより、お客様の元へ一番近い地域担当の技術者がお伺いして、出張修理をさせて頂いております。

所属する全国加盟店の技術担当者は、業務に必要な特殊技術研修を終了していると共に、定期的な合同技術研修会に参加する事により、情報交換や技術の向上を図っている為、対象となるほとんどのトラブルを解決する事が可能です。他店で断わられた方でもお気軽にお電話して頂ければ、必ずお役に立てる事を自負しております。


生活トラブルSOS(以下「当社」と言います)は、運営するWebサイトのご利用者(以下、「お客様」といいます)のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、お客さまの個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を下記に記載する目的において利用いたします。下記に該当しない目的で利用する場合には、あらかじめその利用目的を明確にし、それ以外の目的で利用することはありません。

  • お客様に当社のサービスおよび関連情報をご提供するため。
  • お客様により良いサービスをご提供するための調査分析およびアンケート調査実施のため。

2. 第三者への提供について

当社は、下記の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示いたしません。

  • 法令等により司法および行政機関より要請を受けた場合。
  • お客様の同意がある場合。
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合。

3. 個人情報の管理について

当社では、お客様によって入力された個人情報が傍受・妨害または改ざんされることを防ぐためにSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用し、情報を暗号化して通信しております。

また当社は、お客様の個人情報を保護・管理するにあたり、外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防ぐための適切な安全対策を行っております。

4. 個人情報の変更・訂正・削除について

当社は、個人情報の開示および変更・訂正・削除などのご依頼があった場合、そのご依頼をされた方がお客様ご本人であることが確認できた場合のみ、適切な方法で対応したします。

5. クッキー(Cookies)について

当社のウェブサイトでは、お客様に当社のサービスを便利にご利用いただくためにクッキーと呼ばれる機能を使用することがあります。この機能はお客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすこともありません。

6. 個人情報保護の取り組みについて

当社は、法令等の改正や社会情勢の変化に応じ適宜見直しを行い、改善を図ってまいります。

7. お問合せ先について

お客様の個人情報の管理等についてのお問い合わせは運営会社ページの連絡先へお願いいたします。

8. 施工会社名

マルチ救急24株式会社(出動業者)

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